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Foire aux questions les plus fréquentes
Toutes les questions sont pertinentes
Existe-t-il un système qui démarre automatiquement lorsqu'une panne survient ? Si oui, quel est le délai ?
Oui, la majorité de nos systèmes sont complètement autonomes et c’est une question de secondes pour qu’une génératrice démarre et soit opérationnelle, limitant la panne à moins d’une minute.
Est-ce que vos génératrices fonctionnent au propane?
Les modèles de génératrices à démarrage automatique (standby) installés le plus souvent dans le marché résidentiel fonctionnent au gaz propane ou au gaz naturel, au choix. Quelques minutes suffisent à effectuer la conversion vers l’un ou l’autre des carburants.
Je voudrais une génératrice automatique à essence pour pouvoir remplir le réservoir moi-même. Est-ce possible?
Non. Si vous désirez absolument une génératrice à essence, il faudra aller vers une unité portative (style chantier) et il ne sera pas possible de l’installer en mode automatique. La seule autre option possible pour pouvoir faire le plein soi-même est de choisir un modèle de génératrice diesel.
Je voudrais une génératrice diesel à la maison. En vendez-vous?
Oui. Cependant, pour une simple raison de coûts, nous commencerons par vous donner un aperçu budgétaire pour les 2 types de génératrices. Le coût des unités diesel est de beaucoup plus élevé pour les unités de 40kW et moins. Nous vous présenterons toutes les options afin que vous fassiez votre choix en toute connaissance de cause.
Venez-vous dans ma région?
Nous desservons un immense secteur.
Sur la rive-sud du fleuve, nous installons de Drummondville à Lac-Mégantic, jusqu’à Matane et la frontière du Nouveau-Brunswick.
Nous avons aussi plusieurs clients acériculteurs et travailleurs forestiers dans le Maine.
Sur la Rive-Nord du fleuve, nous couvrons de Sainte-Anne-de-la-Pérade jusqu’aux Escoumins, ainsi que tout le Saguenay Lac-St-Jean.
Occasionnellement, nous irons plus loin pour des clients qui nous en font la demande: Nous sommes allés à Ottawa, Mississauga, et même Saskatoon!
Faites-vous des installation solaires en zones éloignées?
Plusieurs clubs de chasse et pêche, pourvoiries, ainsi que des propriétaires de résidences privées hors-réseau nous ont fait le plaisir de nous choisir pour réaliser leur projet. Pour certains clients, il a fallu acheminer le matériel l’hiver en motoneige, sur des traineaux, et retourner l’été en hydravion pour compléter l’installation.
Nous adorons faire ces projets!
Je veux avoir l'électricité à mon chalet. Le réseau Hydro-Québec arrête à 3 kilomètres de ma propriété. Quel genre de génératrice me conseillez-vous?
Au vu des coûts pour faire parvenir le réseau électrique jusqu’à chez vous, il vous faut une installation autonome. Il y a quelques années, une simple génératrice aurait été la seule option.
Aujourd’hui, nous vous recommandons un système solaire autonome avec une banque de batteries suffisante pour couvrir vos besoins, couplé à une génératrice d’appoint à démarrage automatique (propane ou diesel).
De cette manière vous allez:
1) Réduire vos frais de carburant
2) Avoir de l’électricité dans le bâtiment même lorsque vous serez absent. Très utile pour le réfrigérateur, la pompe, le chauffage, les caméras, etc.
Quel type de génératrice installeriez-vous à mon camp de pêche?
Est-ce que votre camp est accessible par la route l’été? Si oui, est-ce qu’un fournisseur de propane accepte de s’y rendre?
Si vous répondez OUI à ces 2 questions, nous pourrons installer une génératrice propane, moins dispendieuse.
Si vous répondez NON, obligatoirement une génératrice diesel.
Quel est votre délai pour installer une génératrice à ma résidence?
Cela dépend du moment de l’année. Au printemps, généralement entre 2 et 3 semaines. À partir de l’été, et ce jusqu’à Noël, entre 3 et 6 semaines.
Quel est votre délai pour l'installation d'un système solaire?
Cela dépend, mais en général entre 4 et 8 semaines, parfois moins.